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YOUR PRIVACY

Privacy statement (ENG)

Last update: 01/12/2022

Indis nv processes personal data in accordance with this privacy statement. For further information, questions, or comments about our privacy policy, please contact Ine Lippens by e-mailing ine@indis.be or calling +32 (0)3 844 30 00.

Processing purposes

Indis nv collects and processes customers' personal data for customer and order management (including customer administration, follow-up of orders/deliveries, invoicing, solvency monitoring, and sending advertising such as product and stock lists).

Legal basis (bases) of the processing

Personal data is processed on the basis of article 6.1. of the General Data Protection Regulation:

a. necessary for the performance of a contract;

b. necessary to comply with a legal obligation;

c. necessary to defend our legitimate interest in doing business.

Transfer to third parties

Customers' personal data will never be shared with other companies.

Storage period

The personal data processed for customer management will be stored for the period necessary to comply with legal requirements (including those related to accounting). The data will be deleted if the customer ends its activities.

Right of access, to rectification, to erasure, to restriction, to object and to personal data portability.

The customer is always entitled to access their personal data, to rectify it (have it rectified) if it is incorrect or incomplete, to have it deleted, to have its processing restricted, and to object to its processing on the basis of article 6.1. (e) or (f), including profiling based on those provisions.

In addition, the customer is entitled to obtain a copy (in a structured, commonly used, and machine-readable form) of their personal data, and to have the personal data forwarded to another company. To exercise the above rights, the customer is asked to:

  • personally change the settings of their customer account, and/or;
  • send an e-mail to the following e-mail address: ine@indis.be.

Direct marketing

The customer is entitled to object, free of charge, to the processing of their personal data for direct marketing purposes.

Complaint

The customer is entitled to lodge a complaint with the Belgian Privacy Protection Commission (Drukpersstraat 35, 1000 Brussels – commission@privacycommission.be).

Privacyverklaring (NL)

Laatste update: 01/12/2022

Indis nv verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig deze privacyverklaring. Voor verdere informatie, vragen of opmerkingen omtrent ons privacybeleid, kunt u terecht bij Ine Lippens, via het emailadres ine@indis.be of telefoonnummer 038443000.

Verwerkingsdoeleinden

Indis nv verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van klanten voor klanten- en orderbeheer (o.a. klantenadministratie, opvolgen van bestellingen/leveringen, facturatie, opvolgen van solvabiliteit en het verzenden van reclame zoals product- en stocklijsten.)

Rechtsgrond(en) van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1., van de Algemene Verordening Gegevensbescherming:

a. Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst;

b. Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting;

c. Noodzakelijk voor de behartiging van ons gerechtvaardigd belang om te ondernemen;

Overmaken aan derden

Er zullen geen persoonsgegevens van de klant worden gedeeld met andere vennootschappen.

Bewaarperiode

De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer, zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding).  De gegevens zullen worden verwijderd bij stopzetting van de activiteit van de klant.

Recht van inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van persoonsgegevens.

De klant heeft ten allen tijde recht op inzage van zijn persoonsgegevens en kan ze (laten) verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, ze laten verwijderen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar maken tegen de verwerking ervan betreffende persoonsgegevens op basis van artikel 6.1 (e) of (f), met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen.

Bovendien, heeft de klant recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm) van zijn persoonsgegevens te bekomen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere vennootschap. Teneinde bovenvermelde rechten uit te oefenen, wordt de klant gevraagd om:

- Zelf de instellingen van zijn klantenaccount aan te passen en/of;

- Een e-mail te verzenden naar het volgend e-mailadres: ine@indis.be

Direct marketing

De klant heeft het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing.

Klacht

De klant beschikt over het recht om een klacht in de dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – commission@privacycommission.be).

Déclaration de confidentialité (FR)

dernière mise à jour: 01/12/2022

Indis SA traite les données à caractère personnel conformément à la présente déclaration de confidentialité. Pour de plus amples informations, des questions ou des commentaires concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter Ine Lippens à l'adresse électronique ine@indis.be ou au numéro de téléphone +32 (0)3 844 30 00.

Finalités du traitement

Indis SA collecte et traite les données à caractère personnel des clients à des fins de gestion des clients et des commandes (par exemple : administration des clients, suivi des commandes/livraisons, facturation, vérification de la solvabilité et envoi de publicités telles que des listes de produits et de stocks).

Base(s) légale(s) du traitement

Les données à caractère personnel sont traitées sur la base de l'article 6.1. du Règlement général sur la protection des données :

a. nécessaire à l'exécution d'un contrat ;

b. nécessaire pour remplir une obligation légale ;

c. nécessaire à la réalisation de notre intérêt légitime d'entreprendre.

Transfert à des tiers

Aucune donnée à caractère personnel du client ne sera partagée avec d'autres sociétés.

Durée de conservation

Les données à caractère personnel traitées pour la gestion des clients seront conservées pendant la durée nécessaire pour se conformer aux exigences légales (notamment sur le plan comptable). Les données seront supprimées à la cessation de l'activité du client.

Droit d'accès, de rectification, à l'effacement, à la limitation, d'opposition et à la portabilité des données à caractère personnel.

Le client a le droit d'accéder à tout moment à ses données à caractère personnel et de les (faire) rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes, de les faire supprimer, de faire limiter leur traitement et de s'opposer à leur traitement sur la base de l'article 6.1. (e) ou (f), y compris le profilage sur la base de ces dispositions.

En outre, le client a le droit d'obtenir une copie (dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) de ses données à caractère personnel et de faire transférer les données à caractère personnel à une autre société. Afin d'exercer les droits susmentionnés, le client est invité à :

  • régler lui-même les paramètres de son compte client, et/ou ;
  • envoyer un e-mail à l'adresse électronique suivante : ine@indis.be.

Marketing direct

Le client a le droit de s'opposer, sans frais, à tout traitement de ses données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

Réclamation

Le client a le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission de la protection de la vie privée de Belgique
(rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles - commission@privacycommission.be).

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